A AllTickets atende dois fluxos ao mesmo tempo: quem compra uma experiencia e quem organiza a operacao do evento. Aqui reunimos os pontos que mais importam na pratica: pagamento, ingresso digital, credenciamento, repasse financeiro, cupom, lote e suporte.
O processo foi pensado para reduzir duvida no checkout e facilitar o acesso no dia do evento.
Voce seleciona evento, lote, categoria ou distancia quando o evento for esportivo, informa os participantes e confirma os dados antes do pagamento. Em inscricoes de corrida, o organizador pode exigir informacoes como contato de emergencia, equipe, tamanho de camisa ou placa.
Pagamentos via PIX e cartao passam pelo gateway configurado da plataforma. O pedido so avanca quando o retorno do pagamento confirma o status. Se algo ficar pendente, o suporte consegue localizar pedido, transacao e historico.
O ingresso fica associado a sua conta e pode ser baixado novamente. A validacao no acesso usa codigo unico, QR Code ou codigo de barras, evitando lista manual e reduzindo erro na entrada.
O painel do organizador centraliza cadastro do evento, lotes, cupons, galeria, palestrantes, patrocinadores, vendas, participantes e validacao. A ideia nao e apenas publicar uma pagina: e acompanhar a operacao ate o fechamento financeiro.
Aguarde a confirmacao do gateway e confira se o pagamento foi feito dentro do prazo do QR Code. Se continuar pendente, envie nome, email, evento e comprovante para o suporte localizar o deposito e o pedido.
Depende da regra definida pelo organizador. Em eventos esportivos, distancias, categorias e placas podem ter controle separado; por isso a alteracao precisa respeitar vagas, lotes e dados exigidos na inscricao.
O repasse depende da configuracao financeira do evento, do recebedor cadastrado, das taxas e do gateway. Quando ha split, a divisao segue as regras cadastradas antes do processamento.
Leve o ingresso digital, documento de identificacao e qualquer item exigido na pagina do evento. Para corridas e provas, verifique tambem retirada de kit, placa e horario de largada.
Inclua evento, email usado na compra, numero do pedido ou ingresso, forma de pagamento e print do erro quando houver.